お知らせ

  • 2009-12-02
  • ウサプーワールド接続障害復旧のお知らせ

    グランドファンタジア運営チームです。

    12/2 19:10頃グランドファンタジアウサプーワールドサーバーへの過負荷が発生し、
    サーバーの接続障害が発生いたしましたが、12/2 20:47に復旧作業が完了いたしました。

    詳細な原因につきましては特定を行い、対策を完了しております。
    お楽しみいただいている皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

    このたびのお詫びといたしまして、グランドファンタジアをプレイいただいている
    ハンゲームユーザーのすべてのお客様に以下のアイテムを付与させていただきます。

    ・経験チャーム×1

    また今回の障害時にウサプーワールドに接続いただいておりましたすべてのお客様に、
    以下のアイテムを付与させていただきます。

    ・超経験チャームx1
    ・超ラッキーチャーム×1
    ・ミグルのキャンディー×1
    ・ミグルのドーナツ×1

    アイテムはモールインベントリに付与させていただいておりますので、
    アイテムモールをご確認ください。

    該当時間帯に時間消費型のアイテムをご使用になられておりましたお客様に
    つきましても、ログ調査確認の上、補填対応を行わせていただきますので、
    サポートまでご連絡ください。

    アイテム付与につきましては、このあと、運営チームにて順次付与作業を
    実施させていただきます。
    付与完了まで、今しばらくの間お待ちいただけますと幸いです。

    皆様にはグランドファンタジアをお楽しみいただいているにもかかわらず
    このたび突然の接続障害で多大なるご不便をおかけいたしましたこと、
    運営チーム一同、心より深くお詫び申し上げます。

    当問題につきましては、今後原因究明を徹底して行い、さらなるシステム改善を実施し、
    皆様により安定したサービスをご提供できるよう尽力してまいります。
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    定期メンテナンス:毎週木曜日11:00~14:00